Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail / телефон опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
11.01.2026 забронировали сауну с бассейном, предварительно по телефону уточняли про температуры воды в бассейне, т.к были с детьми (это важно было для нас).
В бассейн так и не смогли зайти, холодная вода, даже для взрослого, о детях и нечего говорить
Обратились к администратору с просьбой нагнать температуру, были три часа так и попали в сам бассейн. И это при всем что цена нормальная за час посещения.
Отдых испорчен, дети в слезах…
Уважаемое руководство обратите внимание на сервис который предоставляете по завышенной цене, и пусть сами операторы не вводят людей в заблуждение, отдых за 12000 себя не оправдал совсем
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте! Анастасия, благодарим Вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что температура воды в бассейне не соответствовала вашим ожиданиям. Мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей, но, к сожалению, не всегда вода в бассейне комфортная для маленьких детей, так как это оптимальная температура для оздоровительного плавания в сочетании с хамамом. Температура воды в бассейне 25-29°,технически невозможно нагнать температуру за короткое время в большом бассейне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация гостиницы Барбарис.
Категория гостиницы
